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Hemos cooperado con más de 200 países en proyectos de energía solar y proyectos de alumbrado vial. Hemos exportado productos a muchos países y participado en numerosos proyectos gubernamentales importantes en todo el mundo.
Hemos cooperado con más de 200 países en proyectos de energía solar y proyectos de alumbrado vial. Hemos exportado productos a muchos países y participado en numerosos proyectos gubernamentales importantes en todo el mundo.
Anern tiene 17 años de experiencia en iluminación solar y fabricación de productos solares. Anern tiene su sede en Guangzhou. Con una base de producción de 30.000 metros cuadrados, nuestra empresa cuenta con un equipo de I+D de más de 100 personas.
Soporte profesional integral durante todo el ciclo de vida del producto
Anern hará todo lo posible para ofrecerle un servicio posventa confiable y eficiente, con el fin de que su sistema pueda funcionar de manera estable y reducir el tiempo de inactividad.
Si tiene alguna pregunta durante el uso, puede enviar una solicitud oficial de servicio posventa en nuestro sitio web o llamar a nuestra línea directa de atención al cliente para obtener información detallada de su representante de ventas asignado.
Para mejorar la eficiencia en la resolución de problemas, le recomendamos adjuntar fotos o videos del problema al enviar su solicitud. Esto ayuda a nuestros ingenieros técnicos a identificar con precisión la causa raíz y proponer soluciones específicas.
Ya sea que necesite asesoramiento sobre operaciones diarias, mantenimiento del sistema o futuras ampliaciones del sistema, nuestro experimentado equipo técnico está listo para brindarle orientación y soporte profesionales. Además, Anern comparte periódicamente guías de mantenimiento de productos y las últimas tendencias tecnológicas de la industria para ayudar a los clientes a optimizar el rendimiento del sistema y prolongar la vida útil del producto.
Alcance del servicio posventa
Anern ofrece soporte posventa de acuerdo con la garantía y las condiciones del producto. Tenga en cuenta que Anern se reserva el derecho de rechazar el servicio posventa en las siguientes circunstancias:
Los productos han sido desmontados, alterados o reparados sin el consentimiento previo de Anern
La causa de la falla no está relacionada con la fabricación, la tecnología o la calidad de los materiales
El producto no está cubierto por esta garantía.
Los productos no son fabricados por Anern
Todas las consultas de servicio posventa se evalúan según la categoría del producto, el estado de la garantía y las condiciones reales de funcionamiento.
